¡Es súper sencillo! Solo debes seguir los siguientes pasos

1.Ingresas a Golden Wear Colombia

2.Escoges todas las prendas que te gusten

3.Una vez hayas encontrado todo lo que deseas, selecciona el color, la talla y dale en “Añadir al carrito”

4. Ve al carrito y haz click en “Ver carrito”

5. Confirma todas las prendas que agregaste y si tienes un cupón de descuento no olvides ingresarlo en la parte inferior izquierda y dale click en “Aplicar cupón” y luego en “finalizar compra”.

6. Ingresas tus datos. Ingresa la dirección donde quieres recibir tu pedido. Recuerda que puedes cambiar la dirección de entrega cada que realices un pedido nuevo.

7. Seleccionas el medio de pago y finalizas con “Pagar ahora” y ¡listo! Pronto tendrás tu pedido.

Cuando tengas todas las prendas agregadas a tu carrito, vas a hacer click en “Ver carrito” y en la parte inferior izquierda te aparecerá un cuadro que dice “código de cupón”. Escríbelo tal como te llegó, teniendo en cuenta las letras mayúsculas y sin ningún espacio, luego haz click en “Aplicar cupón” y listo. Podrás ver el descuento de la compra antes del valor a pagar. Luego, haz click en “finalizar compra” y continúas con el proceso

Puedes pagar en la tienda online a través de la plataforma Mercado Pago:

1. Tarjetas débito (Ahorros o corriente)

2. Tarjetas crédito (MasterCard, Visa o American Express)

3. Pagos por PSE

No, sólo puedes pagar con tarjetas de crédito de bancos nacionales.

Solo puedes pagar tu compra con un solo medio de pago. Sin embargo, puedes combinar tu medio de pago con tu saldo a favor si lo tienes o un cupón.

Puedes hacerlo directamente en los correos que te enviamos, en la parte inferior aparecerá “Si quieres desuscribirte dale click AQUÍ” y eso es todo.

No,el valor del envió ya se te cobrará en la pantalla de pagos.

Contamos con 30 días de garantía a partir de la entrega. Todas nuestras prendas son importadas y cuentan con excelentes estándares de calidad, por lo tanto, son totalmente garantizadas. Es súper importante que manejes adecuadamente los temas de uso y lavado.

Escríbenos por WhatsApp en el horario de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. También puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo: atencionpqrs@bestshopcolombia.com

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Si realizó la compra por la página web, se confirmará por correo electrónico. Recuerde que son 5-10 días HÁBILES para la gestión, envío y entrega de su paquete

Si el paquete se encuentra en mal estado, por favor no lo recibas y comunícate con nosotros al WhatsApp en el horario de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Puedes cambiar la dirección de entrega para tus próximos pedidos.

Si necesitas cambiar la dirección de entrega de un pedido realizado comunícate con nosotros al WhatsApp en el horario de lunes a sábado de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.

Puedes realizar el proceso de devolución comunicándote con nosotros al WhatsApp en el horario de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m

Si, para devolver tu pedido tienes hasta 5 días hábiles después de la entrega. Envíanos un correo a atencionopqrs@bestshopcolombia.com e infórmanos el motivo de tu devolución; revisaremos el motivo y procederemos a comunicarle si la devolución es viable. En caso de aprobación te daremos un saldo a favor en tienda por el monto del producto a devolver, o la devolución del dinero automáticamente se creará un caso para el mismo.

Recuerda mantener las etiquetas de las prendas.

Consulta la política de cambios y devoluciones en nuestra página.

Escríbenos por WhatsApp en el horario de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. También puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo: info@bestshopcolombia.com